多年来，注册会计师营销只是在惯性的力量下逐步发展的。公司知道什么是有效的，所以他们尽职尽责地做他们需要做的事情。通常情况下，这意味着要在社区中培养一个推荐网络(尤其是银行家和律师)，以志愿者的身份服务(比如在非营利机构的董事会中)，并在各处赞助慈善高尔夫球活动，偶尔还会安排演讲。

在一段时间内，这就足够了。但强大的力量正在重塑市场，注册会计师营销必须跟上。这些变化是什么?企业如何推进他们的营销实践以取得领先?让我们仔细看看。

人口分布的命运

婴儿潮一代正在大量退休。高层专业人士最明显的定位是取代他们的位置，“x世代”，是规模较小的一代，这导致了领导层的人才管道明显较小。这种困境，加上近年来的经济困难，导致了一波并购浪潮，导致了混乱的品牌身份和动荡的文化。

但这还不是全部。此外，还有千禧一代的出现——他们中的许多人对技术采用和服务模式等领域的变化速度感到不耐烦。这些新兴的专业人士是在网络世界中成长起来的，他们有着非常不同的期望和行为比以前来过的人还要多。简单地说，他们寻找产品和服务的方式不同。

需要注意的是，千禧一代——以及已经习惯了这个新市场的年长专业人士——希望他们的问题能得到及时的回答，并希望你的语言和服务能够透明。如果他们得不到这些答案，他们会很乐意转向竞争对手。

科技的进步

科技改变了商业格局，颠覆了地理格局，并引入了来自全国乃至全世界的新竞争。因此，本地公司必须将注意力转向更广阔的地区，区域性公司必须放眼全国，而国内公司必须考虑全球竞争。

互联网从根本上创造了知识可用在某种程度上，这是前所未有的。今天，许多曾经由人类完成的专业功能都实现了自动化。这导致了新的、技术驱动的竞争对手的出现——这意味着需要新的技能来有效利用技术。

在注册会计师营销中，现在可以自动化营销功能，并测量和跟踪更多的业务发展功能。在谷歌搜索是最常见的信息来源之一的世界里，这些技术可以对增长产生巨大的影响。想想过去十年谷歌搜索量的增长:

新兴的专业服务营销科学

技术已经使跟踪和测试成为可能——但它还不足以完全重新定位你的专业服务营销实践。你还需要一种新的思考和理解营销本身的方式。

过去几十年，我们在理解人类行为方面取得了划时代的进步。诸如丹·艾瑞里所进行的认知研究，为人类如何决策开辟了革命性的洞见——这些洞见对市场营销人员有着巨大的影响。

科学的进步也不仅仅局限于一般的认知研究。最有效的营销人员采用的是科学的而不是美学的方法，我们也看到了越来越严格的研究专业服务的买家,高增长公司，发展高知名度的专家，以及品牌。

这些一致的变换的结果就是出现了a专业服务营销的新科学。

你需要做什么来竞争?

所有这些变化对想要发展的注册会计师事务所意味着什么?简而言之，有五个关键步骤，每个公司必须在其注册会计师营销。

1.重点发展

我们一直在讨论的变化有利于培养能够服务于任何市场的专家。事实上，我们的研究表明，高增长公司是高度专业化的可能性是常人的三倍——这是高增长和高知名度公司最一致的品质之一。

重要的是要记住，专业化可以采取多种形式。您可以关注特定的市场、特定的问题，或者交付特定的业务模型。不管你采取什么方法，关键是多面手和没有明确焦点的多元化公司不会有竞争优势。

2.成为一个公司

职能分散、文化迥异、在不同地区拥有不同品牌的公司处于明显的劣势。他们不得不在令人困惑、有时不一致的品牌之间挣扎，整个服务领域可能会在竞争中迷失。

在这个市场中，拥有统一品牌的公司占据了优势——这些公司能够轻松地与跨行业和跨地区的客户沟通，向他们展示自己是谁，做什么。

3.让你的专业技能可见

在一天结束的时候，你的客户正在购买你的专业知识——没有什么比一个全国知名的专家更能说明专业知识了。高知名度的专家不仅能提高你的可信度，还能吸引更多的线索，让你获得更高的费率。

制定战略，培养能够提高知名度和支持公司品牌的专家是很重要的。这些人是新的造雨人，只是更好。

参见:提高公司知名度的12种营销技巧

4.被发现在网上

在选择专业服务买家的过程中，公司的网上业务扮演着更重要的角色。这不仅适用于购买过程的后期阶段，比如客户寻找特定的服务，也适用于开始阶段，比如他们对某个问题进行自我教育。

除了自我教育，客户通过你的网站了解你-事实上，这是人们了解你最简单最常见的方式。这也是一个重要的第一印象。50%的引荐人在与潜在客户进行交谈之前就被排除了，而这些被排除的原因有很多是由于公司的网站。

就像你的网站变得越来越重要一样，你的社交媒体呈现也变得越来越重要。网络营销不是一个单一的策略，而是一个复杂的相互关联的实践。通过有效地使用它们，你将使自己走向成功。

5.自动化处理

把一个成功的在线战略的所有部分整合在一起需要大量的工作。好消息是，有许多营销自动化资源可以帮助您进行研究、跟踪和执行活动。这需要成为你未来计划的一部分。

使改变成为现实的资源

除非实施相关的改变，否则战略洞察力不会起作用。那么你需要做些什么才能继续前进呢?

• 资源。首先，你需要为你的市场营销工作分配足够的资源。这并不一定意味着更大的预算,但一个花不同。你需要把更多的注意力放在网上的努力和教育内容上，而不是赞助商、传统的广告和娱乐。
• 时间。转变不会立即发生。你需要投入足够的时间让你的新方法产生影响。至少要有一年的耐心。经过12个月的集中努力，一般的公司看到了显著的不同:

• 人才。高增长公司更多的人才致力于营销而业务拓展方面，每54名全职员工就有一名营销员工。这是有道理的——要想真正有效，一个部门将需要从网页设计、搜索引擎优化、写作到多媒体编辑，以及更多的技能。如果你没有特定的技能，你就需要一个能带来你所缺少的东西的合作伙伴。

CPA营销永远不会简单。但越来越明显的是，这是一门科学，关注这一点的公司可以从中获益。通过理解你需要做出的改变，并以一种深思熟虑、深思熟虑的方式实施它们，你可以引导你的公司走在行业的前列，并引领公司走向未来。

额外的资源

• 了解其他会计师事务所是如何用免费分配他们的营销预算2015年市场预算基准研究:执行摘要。
• 深入研究我们的高知名度专家在可见专家^SM研究:会计与金融服务版。
• 下载一本免费的Hinge的书螺旋上升学习如何创建一个高增长，高知名度的公司。

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