十多年前,Hinge开始了一项使命,即了解是什么推动了专业服务的非凡增长。
这并不容易完成任务。我们目睹了专业的服务业在那段时间内经历了巨大的变化。买方行为大幅转移,招聘和保留更加困难,技术迅速进展使销售部门不堪重负。
但还是有希望的。在这种环境下,一些公司表现出了令人难以置信的快速增长能力。这些高增长的专业服务公司的增长速度比一般服务提供商快5倍。而且他们也不仅仅是中小型企业。在我们最新的高增长研究中,我们看到了各个层次的快速增长。
是什么秘密让这一切发生的?
1。高增长公司的杠杆并购更容易达到67%
我们越来越多地看到这种情况。专业服务公司开始将并购作为主要的增长战略。在研究中,我们发现近38%的高增长公司在2018年通过并购实现增长,相比之下,无增长的公司只有不到23%。

尽管通过并购实现增长有许多好处,但它也可能带来新的、复杂的营销挑战。
例如,2018年,惠普与若干全球,国家和区域公司合作,通过战略获取较小的公司为其专业服务提供的较小公司迅速增长。他们添加的服务是互补的,收购带来了他们的宝贵人才,但由此产生的“品牌之家”缺乏凝聚力的定位和消息。这些公司共享了一些共同挑战:
- 需要了解被收购公司的品牌实力,以便为整合和传播计划提供信息(多少,多快)。
- 需要了解外部品牌认知,以发现共同点,并帮助统一内部团队。
- 需要开发一种可重复的战略方法,可以应用于未来的收购。
在每个例子中品牌资产的研究,从中我们可以量化每个被收购品牌的股权,并发现潜在的协同效应和冲突领域。最终,我们利用这些见解为未来的合并制定了整合和品牌战略。
通过理解并解决这些并购营销挑战,专业服务公司能够快速增长并保持一致的品牌信息。
2。差异化是高增长公司的最高营销优先级
如果一个专业的服务公司能把自己的业务从竞争中分离出来,就能赢得更多的业务,避免价格竞争。当然,微分说起来容易做起来难。高增长公司似乎成功地将自己的业务区分开来。但如何?
有很多方面为了区分专业服务公司,但真正有影响力的差异化公司必须具备三个品质。他们必须:
- 正确-你的差异必须以现实为基础。
- 相关——如果对你的客户不重要,那就不重要。
- 可证明-任何人都可以宣称一个质量。你必须有这个能力证明它。
除了将公司与他们的竞争对手区分开来,一个强大的品牌差异化策略使公司在市场营销中更有针对性,直接对最相关的观众说话。
3.高增长公司在市场营销上投入更多
市场营销是一项时间和金钱的投资,高增长公司明白这一点。
当我们分析营销预算时,我们发现高增长群体的营销预算中值为年收入的5%。平均和无增长公司的营销预算中位数都是3%。此外,令人印象深刻的是,36%的高增长公司将10%或更多的年收入投入到营销上(相比之下,无增长的公司只有23%)。

当然,并不是所有的营销投资都会显示在账本上。高增长公司明白以正确的方式进行营销的重要性。这在他们投入营销功能的努力程度上是显而易见的。
例如,高增长的公司每月可以发布两篇客座博客文章,而无增长的公司甚至每月都很难获得文章。他们也有3倍的可能性在网络研讨会上投入高水平的努力,因此,他们经历了来自这个渠道的两倍的影响。
我们还发现,高增长公司将原创研究作为内容策略的一部分发布的可能性是其他公司的三倍多。我们从经验中知道,做主要研究可能是一项重要的投资,但许多高增长公司并不回避。
4所示。高增长公司在传统营销和数字营销之间找到了正确的平衡
我们注意到,高增长专业服务公司的平均营销组合非常均衡。高增长公司一半的营销组合集中在传统渠道,如演讲活动和网络活动,另一半集中在数字渠道,如搜索引擎优化和社交媒体,能够在所有合适的地方接触到他们的目标客户。
然而,实现高增长比拥有一个平衡的营销组合更重要。如果营销信息不能与目标客户产生共鸣,或者共享内容不能提供任何价值,那么你使用什么渠道或使用多少渠道都无关紧要。首先你得把信息弄对,然后你得在你的目标客户实际使用的渠道上放大它。
以下是高增长公司最多使用的顶级数字和传统营销技术。
高增长公司使用的5大数字和内容营销技巧:
- 电子邮件营销
- 搜索引擎优化
- 写博客
- 社交媒体
- 案例研究
高增长公司使用的5大传统营销技巧:
- 网络事件
- 赞助
- 演讲
- 品牌营销抵押品
- 评估/咨询
5。高增长的公司找到了让他们的专业技能可见的方法
高增长公司也倾向于在员工中拥有高技能的专业专家。通过建立对这些思想领袖及其专业知识的认识,高增长公司能够培养我们所说的可见专家。
专家是在他们的领域被广泛认可的思想领袖。其他从业者和媒体找出来他们的观点和主题专业知识。

罗马不是一天建成的。这需要大量的工作来建立可见性和可信度,以达到这种思想领导营销的水平。这种努力工作的迹象在高增长的公司中比无增长的公司更明显。
除了更频繁地制作客人博客的倾向外,高增长公司的课程专家在外部播客外观方面的可能性也是两倍多。他们与其他组织追求战略营销伙伴关系的可能性65%。
做这种营销活动是一个很好的策略,让新的受众接触到这些主题专家的观点。
结论
市场营销不仅仅是各个部分的总和,发展最快的公司明白这一点。他们采取战略性的营销方法,专注于使他们与众不同的地方,将他们的专家暴露给新的受众,选择目标客户实际使用的渠道,并投入必要的努力来执行这一战略。
高增长公司是专业服务领域的一个亮点。他们克服了行业和买家行为的巨大变化,并以其出色的营销实践脱颖而出。
任何规模的公司都有可能实现快速增长。下载我们2019年高增长研究的执行摘要,并开始应用行业中表现最好的公司的经验教训。
关于的研究
的2019年高增长的研究是一份广泛的市场研究报告,详细介绍了超过1000名专业服务主管和市场总监的观点。我们将增长最快的公司(复合年收入增长20%或以上的公司)与完全没有增长的公司进行了比较。通过对比这些结果,我们能够确定高增长公司的不同做法——以及其他公司可以效仿他们的成功。
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